Přihlášení / Registrace
Váš KOŠÍK
čeká na naplnění

ks
Vysypat košík Objednat
Opravdu
chcete
aby zůstal prázdný?
Ano, vysypat Nechci
GDPR a informační memorandum
jaké údaje o Vás zpracováváme a jak to děláme

Tento dokument poskytuje zákazníkům sGarden s.r.o., Přemyslova 522 / 80, 278 01 Kralupy nad Vltavou, IČO: 03634302 (dále sGarden) a uživatelům jejího eShopu informace o způsobu zpracování jejich osobních dat a o právech s nimi souvisejících.

Jaké informace sGarden uchovává o svých zákaznících?
Veškerá data sbíráme pouze od Vás a z žádných jiných zdrojů.

Potřebujeme Vás identifikovat, k tomu nám slouží Vaše jméno, příjmení, IČO a název firmy. Pokud jste náš dodavatel, uchováváme v některých případech ještě číslo bankovního účtu.

Dále s Vámi potřebujeme komunikovat, k tomu nám slouží e-mail a telefonní číslo, případně adresa. Ta je také samozřejmě zapotřebí při doručování zásilek.

V eShopu uchováváme další informace potřebné k plynulému provozu a analýze návštěvnosti. Jsou to například Vaše heslo (samozřejmě v nevratně zašifrované podobě, heslo samé neznáme), stránky a produkty, které jste u nás navštívili. Dále uchováváme výsledek Vaší případné platby kartou, i když ne údaje o kartě samé.

K čemu jsou data využívána?
Data jsou primárně užívána k realizace nákupu, ať už v eShopu nebo na pobočkách, a k případné následné komunikaci s Vámi, pokud je potřeba. Také v reklamačním procesu.

Jak dlouho vaše údaje držíme?
Data, u kterých si žádáme Váš souhlas se zpracováním, jako je například registrace do eShopu, držíme po dobu pěti let, pokud není Váš souhlas prodloužen.

Komu vaše údaje předáváme?
Pokud jste si objednal(a) i doručení zásilky, Vaše kontaktní údaje předáváme dopravcům, jako jsou například Česká pošta a DPD.

Pro posílání smsek předáváme Vaše telefonní číslo společnosti Axima s.r.o., ale v budoucnu to plánujeme řešit uvnitř firmy. Firma Axima však používá anonymizaci údajů, po odeslání sms tedy Vaše číslo dále neuchovává a nezná.

Na eShopu používáme Smartlook a Google Analytics pro analýzu návštěvnosti a přizpůsobování eShopu. Obě služby jsou ale používané v módu, který používá pseudonymizaci a nesledování formulářů, Vaše osobní údaje se tedy od nás k těmto firmám nedostanou.

Server hosting máme u společnosti Active 24 s.r.o.

Jak jsou Vaše data zabezpečená?
Veškerá internetová komunikace s Vámi je zabezpečná protokolem https. Server chrání firewall a software pro prevenci a zabránění útoků zvenčí.

Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle zákona o ochraně osobních údajů máte právo:
- vzít souhlas kdykoliv zpět
- požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme
- požadovat po nás vysvětlení ohledně zpracování osobních údajů
- vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit
- požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů
- v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů obrátit se na nás nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů